Bitte senden Sie uns Ihre Stornoanfrage über unser Kontaktformular zu. Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung nur möglich ist, wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Andernfalls können wir Ihnen Ihre Bestellung erst nach Retoure erstatten.

Leider kommt es gelegentlich vor, dass Sendungen auf dem Versandweg verschwinden. Häufig tauchen Pakete nach einigen Tagen oder Wochen wieder auf. Um Ihnen jedoch unnötige Wartezeit zu ersparen, wenden Sie sich bitte an uns, wenn Ihr Paket nach 5 Werktagen…

Ob als Werbegeschenk oder als ein genau auf Ihre Textilprodukte zugeschnittenes Pflegemittel – gerne bieten wir Ihnen unsere simprax Produkte mit einem universell gestalteten Verpackungsdesign an. Sie profitieren dabei von zahlreichen Zertifizierungen und rechtssicheren Texten. Die Haftung für die Produkte…

Gerne bieten wir Ihnen als Privat- oder Geschäftskunde bei Abnahme größerer Mengen einen rabattierten Preis an. Kontaktieren Sie uns dazu bitte über unser Kontaktformular.

Auf der Detailseite unseres jeweiligen Produktes erhalten Sie dazu ausführliche Informationen und ebenfalls Antworten auf speziell das Produkt bezogene häufige Fragen. Sollte Ihr Problem sich dennoch nicht lösen lassen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail!

Bitte senden Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer über unser Kontaktformular eine Nachricht. Wir werden Ihren Fall umgehend prüfen, Ihnen ein kostenloses Retouren-Etikett zur Verfügung stellen und den gewünschten Artikel neu versenden.

Bitte senden Sie unter Angabe Ihrer Bestellnummer ein Foto des beschädigten Artikels an info@simprax.com. Wir bearbeiten Ihren Fall innerhalb von 24 Stunden und lassen Ihnen unkompliziert einen Ersatzartikel zukommen.